🛡️ HapticDreams Admin-Modus
Home Services Shop Vlog FAQ Links Impressum AGB Widerruf

FAQ

Schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen rund um 3D-Druck, Bestellung und Lieferung.

Wie läuft eine Bestellung bei HapticDreams 3D ab?

+
Ganz einfach: Du hast mehrere Möglichkeiten! Stöbere direkt in meinem Online-Shop oder auf Etsy und bestelle fertige Produkte sofort. Für individuelle Anfragen schreib mir über das Kontaktformular oder per E-Mail eine Nachricht mit deiner Idee, Skizze oder STL-Datei. Ich prüfe deine Anfrage und sende dir innerhalb von 24–48 Stunden ein kostenloses, unverbindliches Angebot. Nach deiner Freigabe starte ich mit dem Druck und versende das fertige Teil direkt zu dir.

Ich habe keine STL-Datei – kann ich trotzdem bestellen?

+
Ja, absolut! Eine STL-Datei ist nicht notwendig. Eine Skizze auf Papier, ein Foto, eine Beschreibung oder ein Referenzobjekt reichen vollkommen aus. Ich konstruiere das 3D-Modell für dich – das gehört zum Service dazu.

Was kostet ein 3D-Druck?

+
Die Kosten hängen von Größe, Material, Druckzeit und Komplexität ab. Als Richtwert: einfache Kleinteile starten ab ca. 3–5 €, aufwändigere Objekte werden individuell kalkuliert. Du bekommst immer vor dem Druck ein transparentes Angebot – keine versteckten Kosten.

Wie lange dauert es bis ich mein Teil bekomme?

+
Die Druckzeit variiert je nach Größe und Komplexität. Kleine Teile sind oft innerhalb von 1–2 Tagen fertig, größere Bauteile können 2–5 Werktage benötigen. Hinzu kommt die Versandzeit (1–3 Werktage). Im Angebot nenne ich dir immer eine realistische Lieferzeit.

Welche Materialien sind verfügbar?

+
Ich arbeite ausschließlich mit FDM-Druck und dem Bambu Lab H2S. Verfügbare Materialien: PLA (Standard), PETG (zäh & lebensmittelecht), ABS / ASA (witterungsbeständig), TPU (flexibel) und weitere auf Anfrage. Du bist unsicher? Ich berate dich gerne bei der Materialwahl!

Was ist FDM-Druck und was sind die Vorteile?

+
FDM (Fused Deposition Modeling) ist das verbreitetste 3D-Druckverfahren. Ein Kunststofffaden wird schichtweise aufgeschmolzen und abgelegt. Vorteile: sehr breite Materialauswahl, große Druckfläche, stabile Teile und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Mit dem Bambu Lab H2S erreiche ich dabei besonders hohe Druckgeschwindigkeiten und Qualität.

Kann ich auch Ersatzteile nachdrucken lassen?

+
Ja! Das ist einer der häufigsten Anwendungsfälle. Schick mir ein gutes Foto des defekten oder des originalen Bauteils. Ich vermesse und konstruiere den Ersatz, sodass er passt wie das Original – manchmal sogar stabiler.

Wie versendest du und was kostet der Versand?

+
Der Versand erfolgt per DHL oder Hermes mit Sendungsverfolgung. Die Versandkosten werden im Angebot ausgewiesen. Für Kunden in der Nähe von Obernkirchen ist eine Selbstabholung kostenlos möglich.

Gibt es eine Rückgabe oder Garantie?

+
Da es sich um individuelle Anfertigung handelt, gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g BGB. Entspricht ein Teil jedoch nicht den vereinbarten Spezifikationen oder liegt ein Fehler vor, drucke ich es selbstverständlich erneut. Deine Zufriedenheit hat für mich höchste Priorität.

Bist du ein gewerblicher Anbieter?

+
Ich bin als Kleinunternehmer tätig (§ 19 Abs. 1 UStG). Das bedeutet: Auf meinen Rechnungen wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, was meine Preise besonders fair macht. Die vollständigen Angaben findest du im Impressum.

Deine Frage ist nicht dabei?

Schreib mir einfach – ich antworte schnell und unkompliziert.

✉️ Jetzt Frage stellen